サポート

微積物理の実況中継

よくあるご質問

Q. 購入した章が表示されません

A. 設定画面の「購入を復元」をお試しください。Apple IDにログインした状態で復元を行うと、過去の購入が反映されます。

Q. 機種変更したら購入済みの章はどうなりますか?

A. 同じApple IDでログインし、設定画面から「購入を復元」を行うことで、以前購入された章をすべてご利用いただけます。

Q. 数式が正しく表示されません

A. アプリを最新バージョンに更新してください。それでも解決しない場合は、アプリを一度終了して再起動をお試しください。

Q. 学習の進捗データは引き継げますか?

A. 学習進捗やブックマークは端末内に保存されています。現在、端末間でのデータ同期機能には対応しておりません。

お問い合わせ

上記で解決しない場合は、メールにてお問い合わせください。

support@bisekibutsuri.com